سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال
يتم معالجة عمليات الاستبدال والاسترداد خلال ثلاثة أيام عمل بعد استلام طلبك، ولكن فقط في الحالات التالية:
- تم تسليم المنتج الخطأ.
- تم استلام منتج تالف
ملاحظة:
- في هذه الحالات، نتحمل التكلفة الكاملة لاستبدال المنتج.
- وفقًا للحالات السابقة، في حال الاستبدال، يجب استلام المنتج القديم للحصول على الجديد.
- لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
كيفية طلب استرداد أو استبدال:
عند تقديم طلب استرجاع أو استبدال، يرجى تضمين هذه المعلومات في البريد الإلكتروني أو الرسالة على حساباتنا الرسمية في وسائل التواصل الاجتماعي.
المعلومات التي يجب تضمينها:
- الاسم، رقم الهاتف، ورقم الطلب
- تفاصيل الطلب، بما في ذلك سبب الاسترجاع أو الاستبدال
- صورة واضحة للمنتج الذي تم استلامه
معلومات الاتصال: info@emabeauty.com
سياسة الاسترجاع و الاستبدال
تتم عمليات الاستبدال او الاسترجاع خلال 3 ايام عمل من استلامك للطلب، وفي الحالات الاتية فقط:
- وصول منتج خاطئ
- وصول المنتج تالف
ملحوظة:
- في هذه الحالات نتحمل كافة مصاريف استبدال المنتج.
- في حالة الاستبدال وفقاً للحالات السابقة ، يجب استلام المنتج القديم للحصول على منتج جديد.
- غير مسموح بارجاع او استبدال المنتجات المستعملة او المفتوحة.
خطوات عمل طلب إستبدال أو إسترجاع :
برجاء إرسال هذه البيانات مرفقة مع طلب الإسترجاع أو الإستبدال عبر البريد الالكتروني او عبر الرسائل من خلال وسائل الإتصال الإجتماعي على صفحاتنا الرسمية
البينات المطلوب إرفاقها :
- رقم الطلب
- الاسم
- رقم الهاتف
- تفاصيل طلب او سبب الارجاع او الاستبدال
- صورة واضحة للمنتج المستلم
البريد الإلكتروني: info@emabeauty.com
قم ببناء الحزمة الخاصة بك
25%
خصم عند شراء 7 سلع
بوكس الحمام المغربي سبا كومبو
LE 750.00
Crazy 605
LE 605.00
ليفة تقشير الجسم الافريقية
LE 275.00
Spa Overdose
LE 945.00
زبدة المارشميللو
LE 188.00
مبرد القدم الخشبي
LE 135.00
الليفة المغربية
LE 185.00
زيت ايما بيوتي الجاف
LE 277.00
معطر الجسم - ڤيلڤت وينتر
LE 166.00
The Wedding Duo
LE 699.00
معطر الجسم - جولدن لوتس
LE 166.00
معطر الجسم - سويت ويش
LE 166.00
معطر الجسم - ڤيلا
LE 166.00
غسول ايما بيوتي الرغوي - للبشرة الدهنية والمختلطة
LE 175.00
مسك الطهارة بعبق الرمان
LE 199.00
مسك الطهارة الابيض
LE 199.00
معقم لليدين 33 مل
LE 85.00
Deal & Steal
LE 600.00
برفيوم المارشميللو
LE 188.00
صابون مغربي بزيت الزيتون
LE 188.00
عطر حليبي بمسك العرُوس
LE 250.00
All In Small
LE 450.00
واقي الشمس صن سيكريت
LE 175.00
عطر حليبي بمسك الرمان
LE 250.00
عطر حليبي بالمسك الابيض
LE 250.00
برفيوم الشعر برائحة المارشميللو
LE 188.00
كريم نيباي كير لتشققات حلمات الثدي
LE 99.00
مقشر السكر المخفوق للجسم
LE 199.00
معطر الجسم - فروست بلوسوم
LE 166.00
مسك سُكر
LE 199.00
مزيل عرق ايما بيوتي - بيبي باودر
LE 133.00
مخمرية الجسم برائحة شرقية
LE 144.00
عطر حليبي بمسك سُكر
LE 250.00
املاح تقشير الجسم بالفانيليا
LE 150.00
المخمرية الملكية
LE 199.00
غسول ايما بيوتي الرغوي - للبشرة الجافة
LE 175.00
مزيل عرق ايما بيوتي - لافندر
LE 133.00
عطر حليبي بمسك فيروز
LE 250.00
املاح تقشير الجسم باللافندر
LE 150.00
صابون مغربي بالقهوة
LE 188.00
املاح تقشير الجسم بالكركديه
LE 150.00
غسول نسائي رغوي
LE 220.00
املاح تقشير الجسم بالقهوة
LE 150.00
Your Bundle
Subtotal:
$0.00
الخصم:
-$0.00
Total:
$0.00